Comentarios del usuario
En Horizonhugo.com, valoramos su aporte y creemos que la retroalimentación procesable es esencial para mejorar nuestro contenido, servicios y experiencia general del usuario. Sus sugerencias nos ayudan a crecer y asegúrate de que sigamos cumpliendo con tus expectativas.
1. Cómo proporcionar comentarios
Si tiene algún comentario, pregunta o sugerencia de mejora, le recomendamos que se comunique con nosotros. Ya sea que se trate de nuestro diseño de sitio web, la calidad del contenido o las características específicas que le gustaría ver, sus comentarios siempre son bienvenidos.
Contáctenos directamente:
Correo electrónico: contact@horizonhugo.com
No dude en enviarnos un correo electrónico con sus pensamientos, y nos esforzaremos por responder con prontitud.
2. Lo que buscamos en la retroalimentación
Para que sus comentarios sean lo más procesables posible, considere lo siguiente:
Sea específico: describir claramente el tema o sugerencia. Por ejemplo, si hay un problema con la navegación o una página específica, menciónelo directamente.
Proporcionar contexto: Comparta detalles sobre su experiencia (p. ej., tipo de dispositivo, navegador utilizado) si se informa de problemas técnicos.
Ofrezca sugerencias: Si tiene ideas para mejorar, háganos saber cómo podemos servirle mejor.
3. Compromiso de mejora
Nos comprometemos a utilizar sus comentarios de manera constructiva:
Nuestro equipo revisará periódicamente las sugerencias.
Los puntos procesables serán priorizados e implementados cuando sea posible.
Las actualizaciones basadas en comentarios de los usuarios se comunicarán de forma transparente a través de nuestro sitio web o boletines.
4. Garantía de privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Cualquier información personal compartida en sus comentarios se manejará de forma segura y se utilizará únicamente con el fin de abordar sus inquietudes o sugerencias.
Gracias por ayudarnos a mejorar Horizonhugo.com. ¡Su voz importa, y esperamos saber de usted!
